2023年“夏令热线”于7月5日开通至8月7日闭线。城投水务做好夏令热线期间的各项工作，全力以赴做到接单及时、派单准确、跟踪有力、回访到位，加快响应速度，提升服务能级，让市民用放心水、放心用水，全力守护城市供水“生命线”，保障申城夏季用水的安全稳定。

为落实习近平总书记关于全面推进数字化转型的重要讲话精神，城投水务高度重视，深入研究数字化转型，聚焦于解决一线业务人员面临的业务诉求与工作难点，通过打造数字化“微创新”应用场景，使数字化技术充分融入到业务流程中，旨在优化工作流程、减轻重复工作负担，提升员工工作体验、增强业务运营效率，为员工技能升级和角色转型奠定稳固基石，为企业全方位数字化转型提供持续助推力。

城投水务正积极推进水表智能化改造，逐步取代人工抄表。截止目前，城投水务供水公司水表智能化改造已超过57%。其中，非居民用户智能水表在2022年底已基本实现全覆盖，居民水表智能化改造预计2025年将实现全覆盖。

上海从6月1日起将正式进入主汛期。根据气象部门研判，今年本市汛期降水总量略多，梅雨量略少，北上台风影响偏重。同时，一批新建排水工程将在汛期投入运行，首次经历汛期考验。